Jeu responsable

À Spin Samurai, nous sommes engagés en faveur du jeu responsable

Jouer aux jeux de casino en ligne est quelque chose d'amusant et d'excitant. Au casino Spin Samurai, nous nous engageons à ce que nos joueurs apprécient tous les jeux que nous proposons de manière responsable. Un petit pourcentage de joueurs peut avoir du mal à s'arrêter lorsque le jeu cesse d'être amusant et pour ces joueurs, nous proposons une série de mesures de prévention et de soutien, afin qu'ils reçoivent l'aide dont ils ont besoin pour continuer à jouer de manière responsable.

Nous encourageons tous les joueurs à ne jouer qu'avec des sommes qu'ils peuvent supporter et à ne jamais parier plus que leur budget ne le permet. Cette section présente la philosophie de Spin Samurai concernant le jeu responsable et détaille les mesures que nous avons mises en place pour soutenir les joueurs vulnérables et les joueurs à problèmes. Vous trouverez également en bas de cette page des informations pour approfondir le sujet ainsi que des informations sur les organismes de jeux indépendants.

Limites de mise concernant les paris au casino Spin Samurai

L'un des moyens les plus simples pour les joueurs de s'assurer qu'ils restent dans les limites du budget qu'ils ont choisi est de fixer des limites de paris sur leur compte. Cela leur permet de s'assurer qu'ils ne seront jamais tentés de parier plus que ce qu'ils peuvent se permettre, et cette mesure est facile à mettre en place.

Si vous souhaitez fixer des limites de pari sur votre compte, vous avez plusieurs options à votre disposition, notamment des limites de dépôt, des limites de perte, des tailles de pari précises et des limites de temps de session de jeu. Elles peuvent toutes être contrôlées à l'aide de commandes personnalisées.

Pour ajouter des limites à votre compte, il vous suffit de vous rendre à l'onglet « Limites personnelles » dans la section « Compte » de la page d’accueil du casino. Vous pourrez définir exactement la durée des limites et avoir un contrôle total sur leur application. Si vous souhaitez obtenir une aide supplémentaire concernant les limites de paris sur votre compte, ou si vous avez des questions sur l'imposition de limites sur vos jeux, contactez notre équipe d'assistance qui peut vous aider.

Types de limites disponibles :

  • Limite de dépôt : Limite le montant que vous pouvez déposer à tout moment
  • Limite des pertes : Plafonne les pertes sur votre compte à un niveau convenu à l'avance sur une période donnée.
  • Limite de session : Limite le temps pendant lequel vous pouvez jouer à une session de jeu donnée.
  • Limite de mise : Limite le montant que vous pouvez parier à tout moment sur une période donnée.

Faire une pause peut vous aider à prendre du recul

L'un des problèmes que rencontrent souvent les joueurs qui ont des difficultés à jouer est l'incapacité à s’arrêter. Si vous souhaitez faire une pause et prendre un peu de recul, une période de réflexion peut vous aider à reprendre le contrôle de la fréquence à laquelle vous jouez.

Vous pouvez mettre en place une période de réflexion chez Spin Samurai en contactant notre équipe d'assistance qui peut vous conseiller sur la manière de demander un temps d'arrêt de jeu. Pendant cette période, vous ne pourrez ni approvisionner votre compte ni jouer à des jeux, et vous ne recevrez aucune offre marketing ou promotionnelle de notre part.

Vous pouvez contrôler la durée de la période de réflexion et celle-ci peut commencer à partir d'une semaine seulement ou durer jusqu'à 1 mois, 3 mois ou même 6 mois si vous en ressentez le besoin.

Désactiver temporairement votre compte avec l’auto-exclusion

Si vous savez dès le départ que vous allez avoir certains problèmes de jeu ou si vous craignez simplement de ne pas pouvoir trouver un juste milieu entre la somme que vous voulez jouer et celle que vous pouvez réellement jouer, alors vous pouvez choisir de vous exclure de notre casino.

Cette mesure préventive peut être activée pour vous par notre service d'assistance via le chat en direct. Si vous craignez de perdre le contrôle en jouant, veuillez contacter notre service d'assistance et nous essaierons de vous aider.

Le service d'assistance fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, et il peut être joint par chat en direct.

Il est bon que vous puissiez garder une trace du temps et de la somme d'argent que vous avez dépensés chaque jour. Sinon, il serait judicieux de demander l'aide de professionnels traitant des problèmes auxquels les joueurs compulsifs peuvent être confrontés. Vous trouverez ci-dessous le lien pour une aide professionnelle.

Vérification sécurisée de l'âge

Le casino Spin Samurai est autorisé et réglementé par la prestigieuse Malta Gaming Authority (MGA) et n'accepte que les joueurs âgés de 18 ans ou plus.

Nous exigeons une identification de chaque joueur qui s'inscrit chez nous, et nous vérifions les contrôles d'âge pour répondre aux exigences légales de la région où vous vivez. Nous surveillons constamment les activités de jeu pour les mineurs et si nous soupçonnons qu'un compte est utilisé par un mineur, nous fermons automatiquement le compte et le signalons.

Si vous êtes un joueur du casino Spin Samurai et que des mineurs peuvent avoir accès à votre ordinateur portable ou à votre smartphone, nous vous recommandons vivement d'installer un logiciel pour décourager les mineurs de jouer. Les liens ci-dessous proposent des options pour vous aider à faire en sorte que vos enfants ne puissent pas accéder à votre compte de casino.

CyberPatrol

GamBlock®

Net Nanny

Suivez vos habitudes de jeu pour plus de précision sur le temps passé à jouer

Nous comprenons que, comme pour les smartphones, le temps passé à jouer peut parfois sembler inférieur à ce qu'il est en réalité. Nous avons développé des outils d'alerte et de notification instantanée, similaires aux alertes de temps de jeu sur votre téléphone, qui vous aident à mieux suivre le temps que vous passez à jouer. Cela peut vous aider à gérer vos jeux de manière plus responsable et vous apporter une plus grande tranquillité d'esprit. Pour activer cette fonctionnalité, il vous suffit de vous rendre dans la section « Compte » située sur la page d’accueil du casino.

Autres informations, assistance et contacts

Nous nous engageons à aider tout joueur qui a des difficultés de jeu et nous vous conseillons d'utiliser les outils disponibles sur votre compte pour vous assurer que jouer reste amusant et responsable. Si vous souhaitez obtenir des informations ou une assistance supplémentaires, visitez l'un des sites web ci-dessous :

Gamblers Anonymous

GamCare

Gambling Therapy