CONDITIONS GÉNÉRALES

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1. GÉNÉRALITÉS

En vigueur à partir du : 28.05.20
Dernière mise à jour : 26.02.2020   

Avant d'utiliser notre site web, veuillez lire attentivement les présentes conditions générales. En créant un compte joueur sur le site Web, vous acceptez les conditions générales.

Le site Web www.spinsamurai.com (« Casino », « Site Web », « Société », « Nous », « Notre », « Nos ») est détenu et exploité par Dama N.V., une société enregistrée et établie selon les lois de Curaçao, sous le numéro d'enregistrement 152125 et dont le siège social est situé à Julianaplein 36, Willemstad, Curaçao, et sa filiale en propriété exclusive, Strukin Limited, dont le siège social est situé à Pavlov Nirvana & Aipeias, 4, ALPHA TOWER, Floor 1, Flat 11, 3021, Limassol, Chypre. Dama N.V. est autorisée et réglementée par Antillephone N.V. (licence n° 8048/JAZ2020-013).

Il est de la seule responsabilité du joueur de se renseigner sur les lois et règlements en vigueur dans la juridiction concernée pour les jeux d'argent en ligne.

Si vous avez d'autres questions concernant cette politique de confidentialité ou la protection de vos données, n'hésitez pas à contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse [email protected].

Si vous êtes établi dans l'EEE, vous pouvez également contacter notre représentant dans l'EEE pour toute question relative à la protection des données à l'adresse [email protected] ou en utilisant l'adresse postale ci-dessous. Le représentant de Dama N.V. dans l'EEE est Lift Advisory Limited, 206 Wisely House, Old Bakery Street, La Valette, Malte.

Il est de la seule responsabilité du joueur de se renseigner sur les lois et règlements en vigueur dans la juridiction concernée pour les jeux d'argent en ligne.

2. MODIFICATIONS DES CONDITIONS GENERALES

Les présentes conditions générales peuvent être modifiées par le casino lorsque cela s'avère nécessaire. Bien que nous ferons tout notre possible pour vous informer de ces modifications par courrier électronique, nous recommandons à tous les joueurs de consulter régulièrement cette page et de vérifier les éventuelles modifications.

3. QUI PEUT JOUER

Le casino n'accepte que les joueurs provenant de pays et de régions géographiques où les jeux de hasard en ligne sont autorisés par la loi. Il est de la seule responsabilité du joueur de se renseigner sur les lois et réglementations existantes en matière de jeux d'argent dans la juridiction concernée avant de placer des paris sur le site Web.

Le casino accepte uniquement les joueurs adultes (l'âge minimum est de 18 ans) et ceux qui ont atteint l'âge spécifié par la juridiction du lieu de résidence du joueur comme étant éligibles aux jeux en ligne. Il est de la seule responsabilité du joueur de se renseigner sur les lois et règlements en vigueur dans la juridiction concernée concernant les limites d'âge pour les jeux en ligne.

Il est de votre entière et unique responsabilité de vous renseigner et de vous assurer que vous n'enfreignez pas les lois qui vous sont applicables en participant aux jeux. Le dépôt de fonds réels et le jeu en argent réel sont soumis aux lois de votre pays, et il est de votre seule responsabilité de vous conformer à la réglementation en vigueur dans votre pays.

La société se réserve le droit de demander une preuve d'âge au joueur et de limiter l'accès au site Web ou de suspendre l’accès aux joueurs qui ne remplissent pas cette condition.

Aucun bonus n'est disponible pour les joueurs suédois, y compris la participation à tout type de programme promotionnel, la réception de récompenses VIP, ainsi que l'échange de points comps.

Les utilisateurs des pays suivants et de leurs territoires (« Pays à accès restreint ») ne sont pas autorisés à déposer et à jouer à des jeux en argent réel : États-Unis d'Amérique, Royaume-Uni, Espagne, France et ses territoires d'outre-mer (Guadeloupe, Martinique, Guyane française, Réunion, Mayotte, Saint-Martin, Polynésie française, Wallis-et-Futuna, Nouvelle-Calédonie), République slovaque, Ukraine, Russie, Gibraltar, Jersey, Pays-Bas, Israël, Lituanie, Antilles néerlandaises et Curaçao.

Le Casino ne peut pas garantir le bon traitement des retraits ou des remboursements dans le cas où le joueur enfreindrait cette politique de pays à accès restreint.

4. DISPONIBILITÉ DES JEUX

Veuillez garder à l'esprit que certains jeux peuvent ne pas être disponibles dans certaines juridictions, comme l'exigent les politiques des fournisseurs de jeux qui peuvent changer de temps en temps. L'utilisation d'un VPN pour contourner le blocage du fournisseur est strictement interdite et peut entraîner la confiscation des gains.

Les jeux de NetEnt ne sont pas disponibles pour les pays suivants : Afghanistan, Albanie, Algérie, Angola, Australie, Bahamas, Botswana, Belgique, Bulgarie, Colombie, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, Équateur, Éthiopie, France, Ghana, Guyane, Hong Kong, Italie, Iran, Irak, Israël, Koweït, Lettonie, Lituanie, Mexique, Namibie, Nicaragua, Corée du Nord, Pakistan, Panama, Philippines, Portugal, Roumanie, Singapour, Espagne, Suède, Suisse, Soudan, Syrie, Taiwan, Trinidad et Tobago, Tunisie, Ouganda, Royaume-Uni, États-Unis d'Amérique, Yémen, Zimbabwe

En plus de ce qui précède, la machine à sous vidéo Street Fighter n'est pas disponible pour les pays suivants :
Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Argentine, Aruba, Barbade, Bahamas, Belize, Bermudes, Bolivie, Bonaire, Brésil, Îles Vierges britanniques, Canada, Îles Caïmans, Chine, Chili, Île Clipperton, Colombie, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Dominique, République dominicaine, El Salvador, Groenland, Grenade, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haïti, Honduras, Jamaïque, Japon, Martinique, Mexique, Montserrat, île Navassa, Paraguay, Pérou, Porto Rico, Saba, Saint-Barthélemy, Saint-Eustache, Saint-Christophe-et-Nevis, Sainte-Lucie, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Vincent-et-les-Grenadines, Corée du Sud, Suriname, îles Turks et Caicos, États-Unis d'Amérique, Uruguay, îles Vierges américaines, Venezuela.

La machine à sous vidéo Fashion TV n'est pas disponible dans les pays suivants :
Cuba, Jordanie, Turquie, Arabie Saoudite. 

La machine à sous vidéo Planet of the Apes n'est pas disponible dans les territoires suivants :
Azerbaïdjan, Chine, Inde, Malaisie, Qatar, Russie, Thaïlande, Turquie, Ukraine.

La machine à sous vidéo Vikings n'est également pas disponible dans les territoires suivants :
Azerbaïdjan, Cambodge, Canada, Chine, France, Inde, Indonésie, Laos, Malaisie, Myanmar, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Qatar, Russie, Corée du Sud, Thaïlande, Turquie, Ukraine, États-Unis d'Amérique.

La machine à sous vidéo Narcos n'est pas disponible dans les territoires suivants :
Indonésie, Corée du Sud.

En outre, les titres Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse and The Invisible Man), ne sont disponibles que dans les territoires suivants :
Andorre, Arménie, Azerbaïdjan, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Géorgie, Islande, Liechtenstein, Moldavie, Monaco, Monténégro, Norvège, Russie, Saint-Marin, Serbie, Ukraine, Macédoine du Nord, Turquie, Autriche, Chypre, Finlande, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Slovaquie et Slovénie.

Les joueurs des pays suivants ne sont pas éligibles pour gagner des jackpots sur les jeux à jackpot proposés par NetEnt (tels que, mais sans s'y limiter, Mega Fortune) : Australie, Azerbaïdjan, Chine, Danemark, Inde, Israël, Italie, Japon, Malaisie, Qatar, Russie, Espagne, Thaïlande, Tunisie, Turquie, Émirats arabes unis, Ukraine. Le casino fera des efforts raisonnables pour empêcher les joueurs de ces pays d'accéder aux jeux, mais si des joueurs de l'un des pays mentionnés gagnent le jackpot, le gain sera annulé.

Les joueurs du Canada ne sont pas autorisés à jouer aux jeux de NYX.

5. DEVISES ACCEPTÉES

Le site Web permet de jouer avec les devises suivantes : EUR, USD, CAD, NZD, AUD, NOK, ZAR, JPY, PLN, BTC, BCH, ETH, LTC.

6. FRAIS ET TAXES

Vous êtes entièrement responsable du paiement de tous les frais et taxes appliqués à vos gains conformément aux lois de la juridiction de votre résidence.

7. RÈGLES DE JEU

En acceptant les présentes conditions générales, vous confirmez que vous connaissez et comprenez les règles des jeux proposés sur le site Web. Il vous appartient de vous familiariser avec le pourcentage de redistribution théorique de chaque jeu.

8. CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ

En acceptant ces conditions générales, vous confirmez que vous êtes conscient du fait que le jeu peut entraîner des pertes d'argent. Le Casino n'est pas responsable des éventuels dommages financiers découlant de votre utilisation du site Web.

  Le Casino n'est pas responsable des défauts de matériel ou de logiciel, d'une connexion Internet instable ou perdue, ou de toute autre erreur technique qui pourrait limiter l'accès au site Web ou empêcher les joueurs de jouer sans interruption.

Dans le cas peu probable où un pari est confirmé ou un paiement est effectué par erreur, la Société se réserve le droit d'annuler tous les paris acceptés contenant une telle erreur, ou de corriger l'erreur en réglant à nouveau tous les paris aux termes corrects qui auraient dû être disponibles au moment où le pari a été placé en l'absence de l'erreur.

Si nous créditons par erreur votre compte de joueur avec des gains qui ne vous appartiennent pas, que ce soit en raison d'un problème technique, d'une erreur dans les tableaux de paiement, d'une erreur humaine ou autre, le montant restera notre propriété et sera déduit de votre compte de joueur. Si vous avez retiré des fonds qui ne vous appartiennent pas avant que nous ayons pris connaissance de l'erreur, le montant payé par erreur constituera (sans préjudice des autres recours et actions qui peuvent être disponibles en droit) une dette que vous nous devez. En cas de crédit erroné, vous êtes tenu de nous en informer immédiatement par courrier électronique.

Le Casino, ses dirigeants, ses employés, ses partenaires, ses prestataires de services :

• ne peuvent en aucun cas garantir que le logiciel ou le site Web est adapté à leur objectif ;
• ne peuvent en aucun cas garantir que le logiciel et le site Web sont exempts d'erreurs ;
• ne peuvent en aucun cas garantir que le site Internet et/ou les jeux seront accessibles sans interruption ;
• ne sont en aucun cas responsables des pertes, coûts, dépenses ou dommages, directs, indirects, spéciaux, consécutifs, accidentels ou autres, liés à votre utilisation du site Web ou à votre participation aux jeux.

Par la présente, vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité que ce soit le Casino, ses directeurs, employés, partenaires et fournisseurs de services pour tout coût, dépense, perte, dommage, réclamation et responsabilité, quelle qu'en soit la cause, pouvant survenir en relation avec votre utilisation du site Web ou votre participation aux jeux.

Vous reconnaissez que le casino sera le décideur final quant à savoir si vous avez violé les Conditions générales du Casino d'une manière qui entraîne votre suspension ou votre interdiction permanente de participer au site Web.

9. UTILISATION DU COMPTE JOUEUR

Chaque joueur ne peut créer qu'un (1) seul compte par personne, adresse de domicile, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse IP et par ordinateur partagé.

La création de plusieurs comptes de joueur par un seul joueur peut entraîner la résiliation de tous ces comptes. Le joueur ne doit pas donner accès à son compte joueur ou permettre l'utilisation du site Web par un tiers, y compris, mais sans s'y limiter, par des mineurs.

Nous pouvons réclamer tout retour, gain ou bonus que le joueur a gagné ou accumulé pendant que le compte dupliqué était actif, et les joueurs s'engagent à nous retourner sur demande les fonds qui ont été retirés du compte dupliqué.

Le site Web ne peut être utilisé qu'à des fins personnelles et ne doit pas être utilisé à des fins commerciales de quelque nature que ce soit.

Vous devez maintenir votre compte et garder vos coordonnées à jour.

Nous nous réservons le droit d'effectuer un appel téléphonique au numéro fourni dans votre compte d'utilisateur, ce qui, à notre propre discrétion, peut être une partie nécessaire de la procédure KYC. Tant que le compte n'est pas entièrement vérifié, aucun retrait ne sera effectué. Si le numéro de téléphone fourni est incorrect, manquant ou faux ou si le joueur ne répond pas à l'appel, nous nous réservons le droit de confisquer vos gains et/ou de désactiver votre compte d'utilisateur. Nous ferons des efforts raisonnables pour essayer de vous contacter concernant le retrait des fonds, mais si nous ne sommes pas en mesure de vous joindre (par e-mail ou par téléphone) dans un délai de deux (2) semaines, les fonds seront conservés par la Société, puisque vous n'avez pas réussi la procédure KYC.

10. POLITIQUE ANTI-FRAUDE

La Société a une politique anti-fraude stricte et utilise divers outils et techniques anti-fraude. Les cas de suspicion d'actions frauduleuses, sont notamment, mais pas exclusivement, les suivants :

  • la participation à tout type de collusion avec d'autres joueurs
  • l'élaboration de stratégies visant à obtenir des gains injustifiés
  • les actions frauduleuses contre d'autres casinos en ligne ou fournisseurs de paiement
  • les opérations de rétro-facturation avec une carte de crédit ou le refus de certains paiements effectués
  • la création de deux ou plusieurs comptes
  • autres types de tricherie
  • la fourniture de faux documents

Dans le cas ou un joueur serait soupçonné d'une de ces actions, ou s'il fait faillite dans son pays de résidence, la Société se réserve le droit de résilier son compte joueur et de suspendre tous les paiements au joueur. Cette décision est à la seule discrétion de la Société et le joueur ne sera pas notifié ou informé des raisons de telles mesures. La Société se réserve également le droit d'informer les organismes de réglementation applicables quant aux actions frauduleuses effectuées par le joueur.

Le Casino a une tolérance zéro pour le jeu avantageux. Tout joueur qui tentera de tirer profit des offres de bienvenue du casino ou d'autres promotions accepte que la Société se réserve le droit d'annuler les bonus et tout gain provenant de ces bonus, pour les raisons suivantes :

• l'utilisation de cartes volées ;
• les rétro-facturations ;
• la création de plusieurs comptes afin de tirer profit des promotions du casino ;
• la fourniture de données d'enregistrement incorrectes ;
• toute autre action susceptible de porter préjudice au casino.

Le casino se réserve le droit de fermer votre compte joueur et de vous rembourser le montant du solde de votre compte, sous réserve de la déduction des frais de retrait pertinents, à la discrétion absolue du casino et sans obligation de motiver ou de donner un préavis.

Afin de vérifier la gestion du compte joueur, le casino exige des documents (pièces d'identité, systèmes de paiement, factures de services publics еtc.) en alphabet latin ou cyrillique. Au cas où le joueur n'aurait pas la possibilité de fournir des documents dans les alphabets mentionnés ci-dessus, le casino se réserve le droit d'exiger une vérification vidéo lorsque le joueur montre ses documents.

Le casino se réserve le droit de retenir les paiements, s'il existe des soupçons ou des preuves de manipulation du système de casino. Des poursuites pénales seront engagées contre tout utilisateur ou toute autre personne qui a manipulé ou tenté de manipuler le système de casino. Le Casino se réserve le droit de mettre fin et/ou de modifier tout jeu ou événement proposé sur le site Web.

Si vous avez connaissance d'éventuelles erreurs ou de lacunes dans le logiciel, vous vous engagez à ne pas en tirer profit. En outre, vous acceptez de signaler immédiatement au casino toute erreur ou tout caractère incomplet. Si vous ne remplissez pas ces obligations, le Casino a droit à une indemnisation complète pour tous les coûts liés à l'erreur ou au caractère incomplet, y compris tous les coûts liés à l'erreur/au caractère incomplet et à la notification manquée.

Veuillez noter que si vous avez demandé un retrait, mais que la somme des paris effectués depuis le dernier dépôt est inférieure à trois (3) fois le montant de ce dépôt, le Casino se réserve le droit de vous facturer les coûts de traitement des transactions pour les dépôts et les retraits. Cette décision est à la seule discrétion du Casino.

Le casino n'est pas une institution financière et ne doit donc pas être traité comme tel. Votre compte ne portera aucun intérêt et aucun service de change ou de transfert (y compris le transfert de fiat-crypto) ne sera proposé à aucun moment.

11. DÉPÔTS

Le site Web propose plusieurs méthodes de paiement. Il s'agit notamment des cartes de crédit et de débit VISA et MasterCard, ainsi que de diverses méthodes de paiement alternatives. Veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse [email protected] pour vous renseigner sur les méthodes de paiement les plus favorables pour votre pays de résidence.

La Société n'accepte pas les paiements de tiers. Vous devez effectuer des dépôts uniquement à partir d'un compte bancaire, de cartes bancaires, de portefeuilles électroniques ou d'autres méthodes de paiement enregistrées à votre propre nom. Si nous déterminons, lors des contrôles de sécurité, que vous avez enfreint cette condition, vos gains seront confisqués et le dépôt initial sera restitué au propriétaire du compte de paiement. La Société n'est en aucun cas responsable des fonds perdus déposés à partir de comptes de tiers.

Veuillez noter que le montant minimum de dépôt est de €10 ou un montant équivalent. Le montant maximum de dépôt dépend de la méthode de paiement que vous décidez d'utiliser.

Veuillez noter qu'en raison de la nature des cryptomonnaies, les limites de dépôt ne peuvent pas être appliquées aux dépôts effectués par le biais du système de paiement CoinsPaid. Si vous souhaitez limiter vos jeux de hasard dans le casino, veuillez utiliser toute autre option disponible.

Veuillez noter que tous les paiements avec Paysafe sont traités par Dama N.V

12. POLITIQUE DE RETRAIT

Le montant minimal pour le retrait est de €20 ou un montant équivalent. Le montant maximal du retrait dépend de la méthode de paiement que vous utilisez. Si le montant demandé dépasse la limite d'un système de paiement particulier, le montant sera retiré par tranches.

Le Casino se réserve le droit de vérifier votre identité avant de traiter les paiements et de retenir tout remboursement ou retrait pendant le temps nécessaire à la vérification de votre identité. Si vous fournissez de fausses données personnelles, le retrait peut être refusé et le Compte de joueur résilié, ce dont vous serez informé par e-mail.

Le site Web prend en charge les paiements par Original Credit Transfer (OCT) de Visa et par transfert de paiement de Mastercard. Il faut en outre que la carte de crédit concernée ne soit pas une carte de crédit d'entreprise et qu'elle soit émise dans un pays pris en charge.

Pour Visa, les pays suivants ne sont pas pris en charge : États-Unis, Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Japon, Corée, Malaisie, Singapour.

Pour Mastercard, seuls les pays suivants sont pris en charge : Andorre, Autriche, Belgique, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, France, Allemagne, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas, Norvège, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Turquie et Royaume-Uni.

Veuillez noter que même pour les pays acceptés, le Casino n'est pas en mesure de garantir le succès du traitement des paiements par carte de crédit dans tous les cas, car les banques émettrices de cartes de crédit peuvent bloquer ou rejeter ces transactions à leur propre discrétion.

La monnaie de fonctionnement interne du site Web est l'euro. De ce fait, si vous effectuez des transactions dans d'autres devises, le montant déduit de votre carte de crédit peut être légèrement supérieur à celui affiché au moment de la transaction en raison des conversions de devises du côté de votre banque et/ou du système de traitement des paiements du Casino.

Tous les paiements par virement bancaire sont traités dans un délai de cinq à sept (5-7) jours ouvrables. Veuillez noter que vous ne pourrez pas demander un virement bancaire pour les paiements en USD.

Heures d'ouverture du Service des paiements et du KYC (connaissance de la clientèle). Du lundi au vendredi.

Vous reconnaissez que les retraits par virement bancaire peuvent, dans des cas exceptionnels, être soumis à des frais supplémentaires par les banques intermédiaires. Ces frais restent hors de l'influence du Casino et sont limités à l'équivalent de €16.

Le montant maximal de retrait effectué par un joueur est de €/$7,500 (ou l'équivalent dans une autre devise) par semaine et de €/$15,000 (ou l'équivalent dans une autre devise) par mois, sauf indication contraire dans les conditions générales d'une promotion spécifique.Des exceptions peuvent être faites pour les joueurs ayant un niveau VIP plus élevé, le cas échéant, à la seule discrétion du Casino.

Si vous gagnez plus de €15,000 le Casino se réserve le droit de diviser le paiement en versements mensuels de €15,000 maximum jusqu'à ce que le montant total soit payé.

Tous les gains du jackpot progressif seront payés dans leur intégralité.

Enfin, veuillez garder à l'esprit que le Casino n'est pas une institution financière. Votre compte ne portera donc aucun intérêt, et aucun service de conversion ou de change ne sera proposé à aucun moment.

13. POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Une demande de remboursement ne pourra être prise en compte que si elle est demandée dans les vingt-quatre (24) premières heures de la transaction présumée, ou dans les trente (30) jours calendaires si un joueur prétend qu'un autre individu a accédé à son Compte joueur.
Si vous avez approvisionné votre compte avec une carte de crédit, nous nous réservons le droit de payer toutes les demandes de retrait jusqu'au montant total déposé en tant que remboursement des achats que vous avez effectués. Si vos retraits dépassent le montant total déposé, tout montant excédentaire vous sera payé via l'une de nos méthodes alternatives disponibles.
Avant qu'un remboursement ne soit effectué, tous les bonus et gains de votre solde seront déduits avant de calculer le montant à rembourser. Dans le cas où un achat par carte de crédit est considéré comme comportant un risque inacceptable pour des raisons de sécurité ou légales, soit par nos processeurs de paiement, soit par le Casino, nous initierons les remboursements pour toutes ces transactions, et nous informerons toutes les autorités et parties concernées.

Tous les frais qui peuvent survenir lors de la procédure de remboursement sont à la charge du joueur.

Tous les frais qui peuvent survenir lors de la procédure de remboursement sont à la charge du joueur.

14. COMPTES DORMANTS

Un compte inactif (dormant) est un compte joueur auquel un joueur ne s'est pas connecté ou déconnecté pendant douze (12) mois consécutifs. Si votre Compte joueur est considéré comme inactif, le Casino se réserve le droit de facturer des frais administratifs mensuels de 10 € ou l'équivalent dans une autre devise (ou le solde courant de votre compte, si celui-ci est inférieur) tant que le solde de votre compte reste positif.

Vous autorisez le Casino à débiter ces frais de votre Compte joueur au début du mois suivant le jour où votre compte est considéré comme inactif, et au début de chaque mois suivant où votre compte reste inactif. Le Casino cessera de déduire les frais si le solde du compte est nul ou si le compte est réactivé.

15. RÉCLAMATIONS

Vous êtes libre de contacter notre service clientèle selon les instructions figurant sur le site Web pour nous faire part de toute réclamation concernant nos services.

Les réclamations sont traitées par le service d'assistance et sont transmises à l'organisation du Casino dans le cas où le personnel d'assistance n'aurait pas résolu le problème immédiatement. Vous serez informé de l'état de la réclamation à un niveau raisonnable.

Si le litige n'est pas résolu au niveau de la direction du casino, vous pouvez contacter tout organisme indépendant, autorité de jeu ou régulateur de licence figurant sur le site Web.

En cas de litige, vous acceptez que les journaux et enregistrements du serveur agissent en tant qu'autorité finale pour déterminer l'issue de toute réclamation. Vous acceptez que dans le cas peu probable d'un désaccord entre le résultat qui apparaît sur votre écran et le serveur de jeu, le résultat qui a été enregistré sur le serveur de jeu prévaudra, et vous reconnaissez et acceptez que nos enregistrements seront l'autorité finale pour déterminer les termes et les circonstances de votre participation à l'activité de jeu en ligne concernée et les résultats de cette participation.

Lorsque nous souhaitons vous contacter au sujet d'un tel litige, nous le ferons en utilisant l'une des coordonnées fournies dans votre Compte joueur.