Politique de jeu responsable
Version 1.0
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V. 1.0 – 2024.03.01 – Directeur de Novatrix SRL – Création de la politique
Jouer dans un casino en ligne est principalement une activité récréative. Cependant, un certain pourcentage de personnes perdent le contrôle d’eux-mêmes lorsqu’elles jouent. Avant de commencer à jouer, il est important de comprendre que le jeu ne doit pas être considéré comme une source de revenus ni comme un moyen de se sortir de dettes. Il est utile de suivre le temps passé et l’argent dépensé quotidiennement sur un casino en ligne.
Aide en cas de jeu problématique
Si vous pensez commencer à dépenser plus d’argent que vous ne pouvez vous le permettre, ou si le jeu commence à interférer avec vos activités quotidiennes normales, nous vous conseillons fortement d’envisager plusieurs mesures pouvant vous aider, comme fixer des limites personnelles à vos activités de jeu, opter pour l’auto-exclusion, et demander de l’aide et du soutien auprès d’organismes indépendants de confiance.
Limites personnelles
Les limites peuvent être modifiées à tout moment. Une diminution de la limite prendra effet immédiatement, cependant une augmentation ne sera possible qu’après une confirmation par courriel et uniquement une fois que la limite précédente du même type aura expiré, afin d’éviter toute décision impulsive. Si vous avez besoin de plus d’informations ou d’assistance concernant les fonctionnalités des limites personnelles, veuillez contacter le service à la clientèle.
Limite de dépôt. Vous pouvez fixer une limite sur vos dépôts par jour, par semaine ou par mois.
Limite de pertes. Vous pouvez fixer une limite sur vos pertes au casino par jour, par semaine ou par mois.
Limite de mises. Vous pouvez fixer une limite sur le montant misé par jour, par semaine ou par mois.
Limite de pause (Cooling-Off). Vous pouvez fixer une limite de pause de 1 semaine, 1 mois, 3 mois ou 6 mois. Pendant la durée de cette limite, vous ne pourrez pas effectuer de dépôts sur le casino et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles pour la période définie, bien que vous puissiez retirer les fonds restants durant cette période. La période de pause est appliquée immédiatement à votre compte. Une fois la période expirée, votre compte sera automatiquement réactivé.
Limite d’auto-exclusion. Vous pouvez fixer une limite d’auto-exclusion de 6 mois, 9 mois ou 1 an. Dès que vous activez cette option, votre compte utilisateur sera immédiatement désactivé et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles pour la période définie. Vous ne pourrez pas effectuer de dépôts ni de retraits.
Pour définir vos limites, veuillez suivre le lien fourni ou, à défaut, n'hésitez pas à nous contacter via le LiveChat ou par courriel à l’adresse suivante : [email protected]
Aide externe
Vous pouvez contacter l’une des organisations suivantes pour obtenir des conseils et du soutien :
Protection des mineurs
Spin Samurai accepte uniquement les joueurs âgés d'au moins 18 ans et utilise tous les moyens disponibles pour empêcher toute tentative de la part de mineurs de s'inscrire et de jouer sur notre casino. Le casino se réserve le droit de demander une preuve d'identité et, si le joueur n'a pas atteint l'âge légal pour jouer, l'accès au site sera refusé.
Cependant, nous sommes conscients que, compte tenu de la large accessibilité d’Internet, les personnes mineures peuvent encore réussir à s’inscrire et à jouer sur un casino en ligne. Nous encourageons donc fortement les parents à collaborer pour protéger leurs enfants contre l’accès libre aux sites de jeux en ligne. Il existe des logiciels spécialisés pouvant aider à cet égard. Veuillez consulter les sites suivants pour obtenir plus d'informations.
