VILKÅR OG BETINGELSER

Utvid alle
Last ned pdf
1. GENERELL INFORMASJON

Ikrafttredelsesdato: 12.06.2025
Sist oppdatert: 12.06.2025

Versjon: 1.0

1.1. Nettstedet www.spinsamurai.com ("Casino", "Nettsted", "Selskap", "Vi", "Oss", "Vårt") eies og drives av Novatrix SRL, et selskap registrert under lovene i Costa Rica. Registreringsnummer: 3-102-893958. Registrert adresse: Cartago, Oreamuno, Potrero Cerrado, Cartago, 30703, Costa Rica. Selskapet opererer under lisens nr. 0000002 utstedt av Tobique Gaming Commission.

1.2. Ved å opprette en konto og bruke vårt nettsted, bekrefter du at du har lest, forstått og godtatt disse vilkårene og betingelsene.

1.3. Hvis du ikke godtar disse vilkårene og betingelsene, må du ikke bruke våre tjenester.

1.4. Vi kan oppdatere disse vilkårene og betingelsene etter eget skjønn. Selv om vi forsøker å varsle brukere om større endringer via e-post, anbefaler vi å sjekke denne siden jevnlig.

1.5. Nettstedets offisielle språk er engelsk. Ved eventuelle avvik på grunn av oversettelse, skal den engelske versjonen ha forrang.

1.6. Ved å godta disse vilkårene og betingelsene, samtykker spillere også i å være bundet av alle retningslinjer, regler og vilkår publisert på nettstedet, inkludert, men ikke begrenset til, personvernerklæringen, bonusreglene og retningslinjene for ansvarlig spill.

2. TILGJENGELIGHET OG BEGRENSNINGER

2.1. Tilgang til Kasinoet er kun tillatt for personer som bor i jurisdiksjoner der nettpengespill er lovlig. Du er alene ansvarlig for å avgjøre lovligheten av å bruke våre tjenester i din region.

2.2. Du må være minst 18 år eller ha nådd den lovpålagte alderen for pengespill i din jurisdiksjon (det som er høyest gjelder).

2.3. Vi kan be om aldersbekreftelse og forbeholder oss retten til å suspendere eller stenge kontoen din dersom verifiseringen mislykkes.

2.4. Restriksjonsland: Brukere fra følgende land eller regioner har ikke tillatelse til å bruke Kasinoet for spill med ekte penger:
Afghanistan, Hviterussland, Canada – Provinsen New Brunswick, Canada – Provinsen Ontario, Den sentralafrikanske republikk, Kina, Cuba, Kypros, Den demokratiske republikken Kongo, Georgia, Haiti, Iran, Irak, Israel, Libya, Malta, Myanmar, Nederland, Nord-Korea, Polen, Russland, Somalia, Sør-Sudan, Syria, Storbritannia, USA, Venezuela, Jemen.
Spillere som bryter denne policyen har ikke rett til refusjon eller uttak.

2.5. Spillere fra Sverige har ikke rett til bonuser, kampanjer, VIP-programmer eller lojalitetspoeng.

2.6. Kasinoet forbeholder seg retten til å nekte eller reversere uttak og/eller stenge kontoer hvis disse begrensningene brytes.

2.7. Aldersverifisering for Bitcoin-spillere: Før du spiller med BTC, må du sende inn gyldig ID (f.eks. pass, førerkort). Innskudd og spill er blokkert inntil verifiseringen er fullført. Manglende etterlevelse vil føre til at kontoen stenges.

3. TILGJENGELIGHET AV SPILL OG BEGRENSNINGER

3.1. Enkelte spill kan være utilgjengelige i visse land på grunn av leverandørbegrensninger, som kan endres over tid.

3.2. Bruk av VPN for å omgå geografiske begrensninger er strengt forbudt og kan føre til inndraging av gevinster.

3.3. NetEnt-spill

  • Absolutte begrensninger: NetEnt-spill er ikke tillatt i:
    Belgia, Bulgaria, Colombia, Kroatia, Tsjekkia, Danmark, Estland, Frankrike, Italia, Latvia, Litauen, Mexico, Portugal, Romania, Spania, Sverige, Sveits, Storbritannia, USA.

  • Svartelistede områder: NetEnt-spill er ikke tilgjengelige i en lengre liste med land, inkludert Australia, Hongkong, Iran, Israel, Filippinene osv.

  • Begrensninger på merkevarespill: Ytterligere landrestriksjoner gjelder for spesifikke titler som Planet of the Apes, Vikings, Narcos, Street Fighter, Fashion TV og Universal Monsters.

3.4. Andre leverandører

  • Play’n GO og Pragmatic: Ikke tilgjengelig i Sverige.

  • Amatic: Begrenset i Australia, Østerrike, Estland, Hellas, USA.

4. BETALINGER OG VALUTAER

4.1. Aksepterte fiat- og kryptovalutaer inkluderer:
EUR, USD, AUD, CAD, NOK, NZD, ZAR, INR, BTC, BCH, ETH, DOGE, LTC, USDT, XRP, BNB, ADA, TRX.

4.2. Kryptotransaksjoner er basert på sanntids valutakurser via Coinbase Converter på tidspunktet for transaksjonen. Valutaveksling mellom krypto og fiat støttes ikke.

5. SKATTER OG GEBYRER

5.1. Du er eneansvarlig for å rapportere og betale eventuelle skatter i din jurisdiksjon knyttet til gevinster eller annen aktivitet relatert til Kasinoet.

6. SPILLREGLER

6.1. Du bekrefter at du forstår reglene for hvert enkelt spill som tilbys på nettstedet. Det er ditt ansvar å sette deg inn i hvert spilles mekanismer, inkludert utbetalingsprosenter og odds, før du plasserer et veddemål.

7. ANSVARSFRASKRIVELSE

7.1. Du aksepterer at pengespill innebærer risiko for økonomisk tap. Selskapet er ikke ansvarlig for eventuelle økonomiske tap eller skader som oppstår gjennom bruk av nettstedet eller deltakelse i spill.

7.2. Vi iverksetter rimelige tiltak for å beskytte dine personopplysninger og deler dem kun med tredjeparter som er direkte involvert i levering av pengespilltjenester (f.eks. spillutviklere, betalingsleverandører). Når data deles, reguleres videre behandling av tredjepartenes egne personvernregler. Vi er ikke ansvarlige for misbruk eller videre distribusjon av data gjort av slike tredjeparter.

7.3. Selskapet er ikke ansvarlig for tap, feil eller avbrudd som skyldes maskinvare- eller programvarefeil hos deg, ustabil internettforbindelse eller andre tekniske problemer utenfor vår kontroll.

7.4. I sjeldne tilfeller der et veddemål godtas eller en betaling behandles feil (som følge av teknisk feil, menneskelig feil eller lignende), forbeholder vi oss retten til å:
a) Kansellere alle berørte veddemål og gjenopprette midler til korrekt tilstand; eller
b) Etterjustere veddemål i henhold til betingelsene som ville ha gjeldt dersom feilen ikke hadde skjedd.

7.5. Dersom vi ved en feil krediterer din Spillerkonto med en bonus eller gevinst du ikke har krav på (som følge av teknisk feil, feil i gevinsttabell eller lignende), forblir dette beløpet (inkludert eventuelle gevinster) Kasinoets eiendom. Beløpet vil bli trukket fra kontosaldoen din. Dersom du allerede har tatt ut midlene før vi oppdager feilen, skylder du Kasinoet det tilsvarende beløpet. Du må umiddelbart varsle oss via e-post dersom du mener en feilaktig kreditering har skjedd.

7.6. Verken Kasinoet, dets ledere, ansatte, partnere eller tjenesteleverandører:
a) Garanterer at programvaren eller nettstedet er egnet for et spesifikt formål;
b) Garanterer at nettstedet, programvaren eller spillene vil være feilfrie eller uavbrutte;
c) Er ansvarlige for tap, kostnader, utgifter eller skader (direkte, indirekte, spesielle, tilfeldige eller følgeskader) som oppstår fra din bruk av nettstedet eller deltakelse i spill.

7.7. Du samtykker i å holde Kasinoet, dets ledere, ansatte, partnere og tjenesteleverandører skadesløse for eventuelle forpliktelser, tap, skader, utgifter, krav eller kostnader (inkludert rimelige juridiske honorarer) som oppstår som følge av:
a) Din bruk av nettstedet;
b) Din deltakelse i spill;
c) Ethvert brudd på disse Vilkårene og Betingelsene.

7.8. Du erkjenner at Kasinoet har enerett og endelig myndighet til å avgjøre om du har brutt noen regler, vilkår eller betingelser, og kan ilegge sanksjoner – inkludert suspensjon eller permanent utestengelse – uten forvarsel eller forklaring.

8. BRUK AV SPILLERKONTO

8.1. Hver person kan kun registrere og opprettholde én (1) personlig spillerkonto. Kontoer som deler samme boligadresse, husstand, IP-adresse eller enhet vil bli ansett som duplikater. Vi forbeholder oss retten til å stenge og inndra alle duplikatkontoer, kansellere eventuelle ventende uttak og konfiskere gevinster. Du må ikke dele kontoinformasjonen din eller la andre personer (inkludert mindreårige) få tilgang til kontoen din.

8.2. Hvis vi oppdager at du har brukt en duplikatkonto, vil alle inntekter, gevinster eller bonuser opptjent i perioden flere kontoer var aktive bli konfiskert. Kasinoet kan kreve at du tilbakebetaler eventuelle midler som allerede er trukket fra duplikatkontoen.

8.3. Du godtar å bruke spillerkontoen din utelukkende for personlig underholdning. All kommersiell bruk, som å tilby kontoen til andre mot betaling eller å leie/selge kontotilgang, er strengt forbudt.

8.4. Som en del av vår KYC-prosess (Know Your Customer), kan vi be om tilleggsdokumentasjon eller gjennomføre en telefonsamtale for å bekrefte din identitet. Uttaksforespørsler vil forbli ventende til alle nødvendige verifiseringstrinn er fullført. Hvis vi ikke klarer å nå deg via telefon eller e-post innen to (2) uker fra uttaksforespørselen, vil kontoen bli låst og uttaket kansellert.

9. ANTISVINDLPOLICY

9.1. Kasinoet håndhever en streng antisvindelpolicy. Mistenkelige svindelaktiviteter inkluderer (men er ikke begrenset til):

a) Samarbeid med andre spillere for å manipulere spillresultater

b) Bruk av automatiserte roboter, skript eller uautorisert programvare for å oppnå urettferdige fordeler

c) Tilbakeføringer eller tvister på legitime innskudd

d) Innlevering av falske krav mot kasinoet

e) Utnyttelse av programvarefeil, tekniske feil eller smutthull

f) Andre villedende, uredelige eller ulovlige handlinger

9.2. Hvis du mistenkes for svindel, forbeholder vi oss retten, etter eget skjønn, til å:

a) Terminere eller suspendere spillerkontoen din

b) Annullere gevinster og konfiskere kontosaldoen

c) Kreve et beløp opptil gjeldende saldo for å dekke tap eller kostnader påført kasinoet

d) Iverksette sivile eller strafferettslige tiltak, inkludert varsling til regulerende eller rettshåndhevende myndigheter

e) Holde tilbake eller fryse midler mens en etterforskning pågår

9.3. Vi kan kreve en direkte telefonverifisering i tillegg til dokumentkontroller. Hvis vi ikke kan bekrefte din identitet, eller mistenker svindel – spesielt hvis oppgitte telefonnumre er ugyldige eller mangler – kan vi permanent stenge kontoen din og inndra gevinster. Dersom verifisering ikke er fullført innen to (2) uker etter forespørsel, vil kontoen bli terminert og midlene konfiskert.

9.4. Kasinoet vil annullere enhver bonus, gratisspinn eller gevinst dersom vi avgjør at du har misbrukt en kampanje. “Misbruk av kampanje” inkluderer, men er ikke begrenset til:

a) Å plassere maksimalt tillatte innsatser på høy-varians spill for å øke omsetningskrav raskt

b) Å redusere innsatsene etter en stor gevinst og bytte til lav-varians spill for å møte omsetningskrav

c) Å gjøre innskudd kun for å motta bonuser, uten faktisk pengespill

d) Å opprettholde en innskudd-til-bonus-ratio over 50 %

e) Å utsette spill til omsetningskrav er utløpt, eller manipulere spillrunder (f.eks. la store innsatser ligge og returnere etter at kravene er oppfylt)

f) Å bruke flere kontoer (inkludert felles IP eller enhet) for å hente flere velkomsttilbud eller gratisspinn

g) Å utnytte programvarefeil eller svakheter for å oppnå økonomisk gevinst

9.5. For å bekrefte identiteten din, kan vi be om følgende dokumenter i latinsk eller kyrillisk skrift:

  • Offentlig utstedt legitimasjon med bilde (pass, førerkort)

  • Adressebevis (strømregning, kontoutskrift)

  • Bevis på betalingsmetode (f.eks. kredittkort for-/bakside, skjermbilde av e-lommebok)

Hvis du ikke kan levere dokumenter i de angitte alfabetene, kan vi kreve en videoverifisering der du viser ID og sier navn og dato. Unnlatelse vil føre til stenging av konto og konfiskering av midler.

9.6. Hvis du oppdager en programvarefeil, teknisk feil eller annen systemmangel, samtykker du i å ikke utnytte den og skal umiddelbart rapportere den til oss via e-post. Hvis du unnlater å varsle oss og likevel drar fordel av feilen, er du ansvarlig for full erstatning for alle relaterte kostnader og tap som påløper for kasinoet.

9.7. Hvert innskudd må omsettes tre (3) ganger før du kan ta ut midlene. Hvis du gjør flere innskudd uten å spille, må du omsette det totale beløpet av alle innskudd før uttak kan gjøres. Kasinoet forbeholder seg retten til å kreve behandlingsgebyrer eller avslå uttak hvis omsetningskravene ikke er oppfylt.

9.8. Kasinoet er ikke en finansinstitusjon. Spillerkontoen din vil ikke generere renter, og vi tilbyr ikke valutaveksling eller konverteringstjenester (inkludert fiat-til-krypto og omvendt).

10. INNSKUDD

10.1. Spin Samurai støtter en rekke innskuddsalternativer, inkludert Visa og MasterCard (kreditt/debet), samt alternative metoder (e-lommebøker, bankoverføringer osv.). Alle Paysafe-transaksjoner behandles av Novatrix SRL.

10.2. For å finne ut hvilke betalingsmetoder som er mest praktiske i din jurisdiksjon, vennligst kontakt vårt supportteam på [email protected]

10.3. Du må sette inn midler fra en betalingskonto (bankkonto, kort, e-lommebok osv.) som er registrert i ditt eget navn. Innskudd fra andres kontoer er strengt forbudt. Hvis våre sikkerhetskontroller avdekker et tredjepartsinnskudd, vil vi:

  • Konfiskere eventuelle gevinster generert fra det innskuddet;

  • Returnere det opprinnelige innskuddet til den rettmessige eieren;

  • Avvise ansvar for eventuelle tapte midler som følge av dette.

10.4. Minimums- og maksimumsbeløp for innskudd

  • Minimumsinnskuddet er €20 (eller tilsvarende i annen valuta).

  • Maksimalt innskuddsbeløp varierer avhengig av betalingsmetode; nøyaktig grense vises når du velger ønsket alternativ.

10.5. På grunn av kryptovalutaers desentraliserte natur kan vi ikke sette øvre grense for innskudd gjort via CoinsPaid (krypto). Hvis du ønsker å sette personlige grenser, vennligst bruk en ikke-krypto betalingsmetode.

10.6. Alle innskudd må være fullført og bekreftet av den aktuelle betalingsleverandøren før midlene blir synlige på din Spin Samurai-konto.

10.7. Hvis et innskudd avvises, forkastes eller tilbakeføres av noen grunn (utilstrekkelige midler, transaksjonsgrenser osv.), vil eventuelle gevinster fra det innskuddet umiddelbart bli ugyldige. Spin Samurai vil ikke kompensere deg for tap forårsaket av avviste eller mislykkede innskuddsforsøk.

11. UTBETALINGSPOLICY

11.1. Minimums- og maksimumsbeløp for uttak

Fiatvalutaer: Minimum uttak er €20 (eller tilsvarende: $20 USD, 200 NOK, 30 CAD/NZD/AUD, 350 ZAR, 1 700 INR).
Kryptovalutaer: Minimumsbeløpet tilsvarer €20 i kryptovaluta ved forespørselstidspunktet (kurs fastsatt av Coinbase Converter).
Maksimalt beløp: Varierer etter valgt betalingsmetode; nøyaktig beløp vises ved uttak. Dersom forespurt beløp overstiger metodens grense, kan utbetalingen deles opp i flere rater.

11.2. Vi forbeholder oss retten til å verifisere din identitet før vi behandler noen uttak. Dersom du sender inn falske eller ufullstendige KYC-dokumenter, kan vi nekte utbetaling og stenge kontoen din. Varsel vil sendes på e-post. Mistenkelig aktivitet kan bli rapportert til relevante myndigheter.
Obligatoriske identifikasjonsdokumenter (minimum):

  • Gyldig offentlig utstedt legitimasjon (f.eks. pass, førerkort).

  • Bekreftelse av adresse (f.eks. strømregning, kontoutskrift).

  • Eventuelle tilleggsdokumenter vi ber om for å verifisere din identitet eller betalingsmetode.

11.3. Utbetalinger til kredittkort
Vi støtter uttak via:

  • Original Credit Transfer (OCT) for Visa

  • Payment Transfer for Mastercard
    Krav:

  • Kortet må være personlig (ikke bedriftskort).

  • Kortet må være utstedt i et støttet land.

11.4. Selv om et land teknisk sett er støttet, kan utstedende bank avvise transaksjoner etter eget skjønn. Spin Samurai kan ikke garantere vellykket behandling i alle tilfeller.

11.5. Ved behov kan vi gjennomføre utbetalingen via en annen metode enn den du har valgt (f.eks. e-lommebok i stedet for kort), etter eget skjønn.

11.6. Vi har som mål å behandle alle uttaksforespørsler innen 72 timer etter godkjenning. Faktisk utbetalingstid avhenger av valgt metode og verifiseringsstatus.

11.7. Gevinster fra bonus uten innskudd er begrenset til følgende beløp (eller tilsvarende valuta ved forespørsel ifølge Coinbase Converter):

  • €50 eller $50 USD

  • 75 CAD, 75 AUD, 75 NZD

  • 500 NOK

  • 1 000 ZAR

  • 5 000 INR

11.8. Begrensninger på uttaksfrekvens
Daglig: €2 000, $2 000 USD, 3 000 CAD/AUD/NZD, 20 000 NOK, 40 000 ZAR, 200 000 INR (eller tilsvarende).
Ukentlig (rullerende 7 dager): €5 000, $5 000 USD, 7 500 CAD/AUD/NZD, 50 000 NOK, 100 000 ZAR, 500 000 INR (eller tilsvarende). Tilbakestilles 7 dager etter første uttak hver måned og den 1. hver måned.
Månedlig: €20 000, $20 000 USD, 30 000 CAD/AUD/NZD, 200 000 NOK, 400 000 ZAR, 2 000 000 INR (eller tilsvarende). Tilbakestilles den 1. hver måned.
Gevinster fra progressive jackpoter betales i sin helhet og er ikke underlagt disse grensene.
Kryptovalutagrenser bestemmes av valutakurs ved forespørselstidspunkt (Coinbase Converter).

11.9. Dersom du har gjort innskudd med kreditt-/debetkort og forespurt uttak ikke overstiger netto innskudd, kan vi tilbakeføre beløpet direkte til kortet. Beløp som overstiger netto innskudd kan bli betalt via annen metode (e-lommebok, bankoverføring osv.).

11.10. Vår interne operasjonsvaluta er EUR. Ved transaksjon i annen valuta kan det oppstå små avvik på grunn av konverteringskursene til banken din og våre betalingssystemer. Bankoverføringer i USD er ikke tilgjengelig. Alle bankoverføringer behandles innen 3 virkedager.

11.11. Hvis du velger bankoverføring som uttaksmetode, kan mellomliggende banker pålegge ekstra gebyrer (vanligvis opptil €16). Disse kostnadene er utenfor vår kontroll.

11.12. Kasinoet er ikke en finansinstitusjon. Din konto genererer ikke renter, og vi tilbyr ikke valutaveksling (f.eks. fiat-til-krypto).

11.13. Du er ansvarlig for eventuelle gebyrer banken din eller betalingsleverandør pålegger under uttaksprosessen.

11.14. For å forhøre deg om mulighet for refusjon, kontakt vårt supportteam på [email protected].

12. INAKTIVE KONTOER

12.1. En konto anses som "inaktiv" hvis det ikke har vært innlogging eller spilling i løpet av 12 sammenhengende måneder. Når kontoen din blir inaktiv, forbeholder vi oss retten til å trekke et månedlig inaktivitetsgebyr på €20 (eller tilsvarende valuta), trukket fra gjenværende saldo. Hvis saldoen er under €20, vil hele saldoen bli trukket.

12.2. Vi begynner å trekke inaktivitetsgebyret ved starten av måneden etter at kontoen din ble klassifisert som inaktiv, og deretter ved starten av hver påfølgende måned til saldoen når null eller du reaktiverer kontoen ved å logge inn og plassere et spill.

13. FORELDELSESPERIODE

Du godtar at ethvert krav eller søksmål som oppstår fra disse vilkårene eller tjenestene levert av Kasinoet må fremmes innen ett (1) år fra datoen kravet eller årsaken oppstod. Krav som fremmes etter denne perioden, anses som frafalt og permanent ugyldig.

14. REFUSJONSPOLICY

14.1. Forespørsler om refusjon av en gyldig transaksjon må sendes innen 24 timer etter transaksjonen. Dersom du hevder at noen andre fikk tilgang til kontoen din, har du 30 kalenderdager fra datoen du først ble klar over det uautoriserte tilfellet.

14.2. Hvis du har finansiert kontoen din med kredittkort, forbeholder vi oss retten til å behandle uttaksforespørselen din (opptil det totale nettobeløpet som er satt inn) som en refusjon tilbake til det samme kortet. Eventuelt overskytende beløp utover innskuddet vil bli utbetalt via en alternativ metode.

14.3. Før refusjonsbeløpet beregnes, vil alle bonuser og gevinster trekkes fra saldoen din. Disse fratrekkene skjer før refusjon behandles.

14.4. Hvis noen kredittkortinnskudd eller uttak anses som høyrisiko (av sikkerhets- eller juridiske grunner) av våre betalingsleverandører eller av Spin Samurai, vil alle tilknyttede transaksjoner bli refundert tilbake til det opprinnelige kortet, og hendelsen rapporteres til relevante myndigheter og parter.

14.5. Du er ansvarlig for alle gebyrer som påløper i forbindelse med refusjonsprosessen.

14.6. Kontakt vårt supportteam på [email protected] for å forespørre muligheten for refusjon. Følgende dokumenter kreves for å behandle refusjonen (merk at tilleggsdokumentasjon kan bli etterspurt):

  • Et fotografi (eller skann) av gyldig bilde-ID

  • Et bilde eller skjermbilde av betalingsmetoden (kredittkort foran/bak, e-lommebok-skjermbilde)

  • Et bilde eller skjermbilde som bekrefter din nåværende adresse

Vi kan også be om en telefonsamtale (til det registrerte nummeret) som del av KYC-prosedyren. Uttak og refusjoner vil forbli på vent inntil kontoen din er fullstendig verifisert. Hvis vi ikke kan kontakte deg via e-post eller telefon innen to uker etter forespørselen, vil kontoen din bli låst på grunn av manglende fullføring av KYC.
Alle refusjoner behandles vanligvis innen 5–7 bankdager etter godkjenning.

15. KLAGER

15.1. Behandling og eskalering
Klager behandles først av vårt supportteam. Hvis de ikke umiddelbart kan løse problemet ditt, vil saken bli eskalert internt i kasinoets organisasjonsstruktur. Vi vil holde deg rimelig informert om statusen til klagen din.

15.2. Kun kontoinnehaver
Vi aksepterer kun klager fra den registrerte kontoinnehaveren. Du kan ikke overdra, delegere eller tildele retten til å sende inn klage til tredjepart. Klager fra andre enn den opprinnelige kontoinnehaveren vil bli avvist.

15.3. Serverloggens autoritet
Ved enhver tvist om spillresultater er kasinoets serverlogger og registreringer endelige og bindende. Hvis det oppstår et avvik mellom det som vises på skjermen din og vår server, er det serverens registrering som gjelder. Du godtar at disse loggene er den øverste autoritet ved avgjørelse av eventuelle tvister knyttet til spill eller resultater.

15.4. Kommunikasjon
Vi vil kontakte deg angående tvisten via kontaktinformasjonen du har registrert i kontoen din.

15.5. Alternativ tvisteløsning (ADR)
Hvis du ikke er fornøyd med resultatet av vår interne klageprosess, kan du bringe saken videre til et uavhengig ADR-organ. Vi samarbeider med EGIS (https://egis.io/), som opererer under reguleringene fra Tobique Gaming Commission. For å sende inn en tvist til EGIS, send e-post til [email protected].

16. IKKE-OVERFØRBARE RETTIGHETER

Du kan ikke overdra, pantsette eller overføre noen rettigheter eller krav som oppstår fra disse vilkårene eller fra deltakelse i spill, uten skriftlig forhåndsgodkjenning fra Spin Samurai. Denne bestemmelsen forbyr enhver form for overføring, sikkerhetsstillelse, pantsetting eller gave av:

Spillkontoer;

Saldoer, innskudd eller gevinster;

Innsatsrettigheter eller spillresultater;

Eventuelle tilleggsgoder, enten juridiske, kommersielle eller andre.

Ethvert forsøk på å overføre eller pantsette slike rettigheter i strid med denne klausulen er ugyldig.

17. VOLDGIFT

Alle tvister mellom deg og Kasinoet, enten de oppstår under disse vilkårene, tilleggsvilkår eller tilknyttede aktiviteter, skal utelukkende løses ved voldgift i Costa Rica. Ved å godta disse vilkårene, fraskriver du deg retten til å føre søksmål i enhver domstol utenfor voldgiftsprosessen.

18. KYC OG KONTOVERIFISERING

18.1. Ved å registrere deg og bruke nettstedet gir du Spin Samurai tillatelse til å utføre identitets- og kontaktverifisering etter eget skjønn eller når det kreves av regulatoriske myndigheter, for å bekrefte din berettigelse og etterlevelse (“Verifisering”).

18.2. Kun kontoinnehavere (fysiske personer) kan spille for ekte penger. For å registrere deg må du oppgi:

a) Fødselsdato + gyldig ID som bekrefter at du er ≥ 18 år (eller lovlig alder i din jurisdiksjon).

b) Identifikasjonsdokumenter:

  • Kopi av gyldig ID med bilde (pass, førerkort, nasjonalt ID-kort).

  • Kopi av et annet ID-dokument (ved forespørsel).

  • Bekreftelse på nåværende adresse (f.eks. strømregning eller kontoutskrift).

c) Ditt fulle juridiske navn.

d) Din komplette bostedsadresse.

e) En gyldig e-postadresse.

Vi kan be om ytterligere informasjon eller dokumentasjon (f.eks. bevis på betalingsmetode) for å bekrefte identiteten din. Kontoen din kan forbli suspendert inntil all forespurt informasjon er mottatt og verifisert.

18.3. Hvis vi oppdager at du var under myndighetsalder mens du brukte våre gamblingtjenester, eller at du oppga falsk, unøyaktig eller villedende informasjon ved registrering, vil vi:

  • Umiddelbart stenge kontoen din

  • Annullere alle transaksjoner og spill gjort i perioden du var under alder

  • Tilbakebetale eventuelle ekte innskudd (i henhold til våre retningslinjer)

  • Konfiskere eventuelle gevinster oppnådd i denne perioden

  • Kreve tilbakebetaling av eventuelle uttak fra deg

  • Iverksette ytterligere tiltak etter eget skjønn, inkludert rettslige skritt hvis nødvendig

18.4. Dersom du unnlater å sende inn forespurt dokumentasjon, eller hvis dokumentene er ugyldige (f.eks. utgått ID, ikke samsvar mellom navn/adresse), kan vi suspendere eller stenge kontoen din, og eventuelle midler på kontoen din vil bli konfiskert.

Vilkår og betingelser | SpinSamurai kasino - Spinsamurai casino
Vilkår og betingelser | SpinSamurai kasino - Spinsamurai casinoVilkår og betingelser | SpinSamurai kasino - Spinsamurai casinoVilkår og betingelser | SpinSamurai kasino - Spinsamurai casino
Spin Samurai: Best Online Casino | Top Online Casino for Real Money - Spinsamurai casino