Du trenger ikke å bekymre deg hvis du har glemt brukernavnet eller passordet. Kontoen din forblir trygg. For å få tilgang til kontoen igjen, kan du kontakte kundestøtte som verifiserer identiteten din, før de hjelper deg med å logge inn igjen. Når du får logget inn, kan du oppdatere passordet ditt til noe som er litt lettere å huske.
Spin Samurai har ikke noen fastsatte åpningstider. Grunnen til det er enkel: Vi er nemlig åpne 24/7. Du kan spille når som helst, dag eller natt.
Oddsene for å vinne avhenger av spillet du spiller, da sannsynlighetsforholdet varierer. For eksempel er sjansene dine for å vinne i poker forskjellig fra sjansene dine for å få jackpot når du spiller videoautomater. For å hjelpe deg å forstå disse oddsene, vil mange spill vise sannsynlighetsforholdet.
Ja, hvis du ønsker å prøve å spille med en demokonto før du spiller med ekte penger, kan du åpne en demokonto og prøv demomodus!
Absolutt. Vi deler aldri opplysningene dine med noen tredjeparter, og vi bruker avansert, toppmoderne krypteringsteknologi for hele casinoet. Dermed forsikrer vi at spillmiljøet er trygt, sikkert og beskyttet. Vi bruker kun opplysningene dine for å gi deg eksklusive, relevante Spin Samurai-tilbud og -kampanjer som vi tror hjelper med å forbedre spillopplevelsen din hos oss.
Vi har introdusert et bredt spekter av betalingsmetoder hos Spin Samurai som tilbyr fleksibilitet og sikkerhet, slik at spillerne våre kan foreta betalinger på en måte som passer dem. For øyeblikket støtter vi følgende betalingsmetoder: Kredittkort, Skrill, Neteller, Paysafecard, iDebit, Instadebit, SOFORT Banking, Virtuelle kortutbetalinger, NeoSurf, online bankoverføring, Zimpler, bankoverføring, Trustly og iDEAL. Vi introduserer jevnlig nye betalingsmetoder for å forsikre at spillerne våre kan benytte de mest brukervennlige og effektive betalingsmetodene som finnes, så sjekk fra tid til annen for å se hvilke nye metoder som er lagt til.
Hos Spin Samurai trenger du ikke vente lenge på å motta gevinstene dine. Når du har oppfylt omsetningskravene, kan du be om et uttak ved å bruke en av våre trygge og sikre betalingsmetoder. Etter at teamet vårt har godkjent uttaket ditt, blir det umiddelbart sendt til betalingsleverandøren. Vær oppmerksom på at når uttaket er godkjent, avhenger tiden det tar for pengene å komme på kontoen din eller i lommeboken av betalingsleverandørens siste behandling.
Vi har alltid forståelse for at du ønsker å stenge kontoen din, og vi presser aldri noen spillere til å holde en konto åpen. Alle typer forespørsler om å stenge kontoen skal sendes til [email protected]. Sørg for at e-postforespørselen inkluderer årsaken til at kontoen skal stenges. Forespørsler via chat-funksjonen vår vil ikke bli behandlet. En kundeservicemedarbeider vil imidlertid henvise deg til e-posttjenesten vår.
Vi forstår at en liten andel av spillere kan ha vanskeligheter med å stoppe å spille på nett, og vi tar ansvaret vårt seriøst for å hjelpe slike spillere hos Spin Samurai. Vi vil forsikre om at spilling på nettsiden vår er moro, spennende og belønnende, og vi har en rekke initiativer som hjelper spillere som sliter med å spille for mye. Vi har beskrevet disse alternativene i detalj på "Ansvarlig spill"-siden vår, og de inkluderer preferanser for selvekskludering, avkjølingsperioder, øyeblikkelige notifikasjoner og varsler når grenser er nådd, online support-medarbeidere og mer.
Velkomstbonusen vår hos Spin Samurai består av tre innskuddsbonuser og ytterligere bonuser for lojalitetsnivåer.
1) Første innskuddsbonus - Lotusblomstens lykke-bonus
Bonusen er tilgjengelig én gang på ditt første innskudd.
Vi vil legge til 60% av det første innskuddet ditt til kontoen din, opptil et beløp på 1,000 kr.
2) Andre innskuddsbonus -
Shurikens velstand-bonus
Bonusen er tilgjengelig én gang på ditt andre innskudd.
Vi vil legge til 50% av det første innskuddet ditt til kontoen din, opptil et beløp på 2,000 kr.
I tillegg får du 25 freespins på Deep Sea eller Four Lucky Clover (BGaming).
3) Tredje innskuddsbonus -
Tranefuglens formue-bonus
Bonusen er tilgjengelig én gang på ditt tredje innskudd.
Vi vil legge til 40% av det første innskuddet ditt til kontoen din, opptil et beløp på 5,000 kr.
I tillegg får du 50 freespins på Deep Sea eller Four Lucky Clover (BGaming).
I tillegg får spillere ytterligere bonuser og freespins ved hvert nivå i lojalitetsprogrammet. For detaljert informasjon se bonusvilkår og -betingelse.
Hvis du opplever noen problemer hos Spin Samurai Casino relatert til betalinger, bonuser, grenser for ansvarlig spill og lignende, bes du om å kontakte kundestøtte når som helst! Vi vil gjøre vårt beste for å håndtere eventuelle problemer du har.
