Su www.spinsamurai.com (di seguito anche il “Casino”, il “sito web”, “noi”, “nostro”), riconosciamo l’importanza di proteggere le tue informazioni personali. La presente Informativa sulla Privacy (di seguito anche la “Politica”) descrive le modalità con cui noi e le nostre società controllate raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità alle leggi applicabili, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) e il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).
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Raccogliamo e trattiamo dati personali al fine di fornire i nostri servizi, adempiere agli obblighi legali e mantenere un ambiente di gioco sicuro e protetto. I dati personali includono qualsiasi informazione in grado di identificarti direttamente o indirettamente. Di seguito illustriamo le tipologie di dati raccolti, le finalità del loro trattamento, la base giuridica applicabile e le fonti da cui tali dati vengono ottenuti.
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- Dati di contatto: indirizzo di residenza, documenti attestanti la prova dell’indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono e altri mezzi di comunicazione disponibili.
- Dati finanziari: coordinate bancarie, informazioni sulle carte di pagamento, documenti che attestano la provenienza dei fondi o della ricchezza (estratti conto bancari o prove di reddito).
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- Oppure altri dati che ci fornisci durante le comunicazioni.
- Fornitura dei servizi: gestione degli account, elaborazione delle transazioni, verifica dell’identità, risposta alle richieste e fornitura dell’accesso alle promozioni.
Per questa finalità, ci basiamo sulla base giuridica dell’esecuzione di un contratto. - Adempimento degli obblighi legali: conformità alle normative antiriciclaggio (Anti-Money Laundering – AML), svolgimento dei controlli Know Your Customer (KYC), applicazione delle misure di gioco responsabile e rispetto degli obblighi di segnalazione alle autorità competenti. Questo trattamento è effettuato sulla base di un obbligo legale.
- Prevenzione delle frodi e gestione del rischio: individuazione e prevenzione di frodi, abusi di bonus, attività non autorizzate e gestione dei registri dei clienti ad alto rischio.
Per questa finalità, ci basiamo sul legittimo interesse (tutela della nostra attività e dei nostri utenti). - Marketing e personalizzazione: invio di offerte promozionali, pubblicità personalizzate e comunicazioni di marketing basate sulle preferenze dell’utente.
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Raccogliamo dati personali da diverse fonti al fine di garantire conformità normativa, sicurezza e un’esperienza utente fluida. Tali fonti includono:
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- Banche dati AML e PEP: database utilizzati per i controlli antiriciclaggio (AML) e per l’identificazione delle Persone Politicamente Esposte (PEP).
- Autorità di regolamentazione e database di gioco responsabile: fonti ufficiali che supportano l’adempimento degli obblighi legali e di gioco responsabile.
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- Partner di marketing: qualora sia stato prestato il consenso, condivisione dei dati di contatto per e-mail promozionali, SMS e chiamate.
- Autorità di regolamentazione: condivisione dei dati con autorità competenti o forze dell’ordine quando richiesto dalla legge.
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Garantiamo che tutte le terze parti trattino i dati personali in modo lecito e sicuro, esclusivamente per finalità specifiche e in conformità alla presente Informativa sulla Privacy. La condivisione dei dati è limitata a quanto strettamente necessario.
Qualora i dati personali vengano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), adottiamo misure di salvaguardia adeguate, tra cui:
- Clausole Contrattuali Standard (Standard Contractual Clauses – SCC) approvate dalla Commissione Europea
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Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
Nel determinare i periodi di conservazione, consideriamo la finalità del trattamento, le leggi applicabili, la natura dei dati e i potenziali rischi di utilizzo o divulgazione non autorizzati.
In conformità alle normative antiriciclaggio, i dati personali devono essere conservati per un periodo minimo di cinque (5) anni dalla chiusura dell’account. Le richieste di cancellazione prima di tale termine non possono essere soddisfatte.
Possiamo inoltre conservare dati anonimizzati per migliorare i nostri servizi e le comunicazioni di marketing, senza ricorrere a processi decisionali automatizzati.
Utilizzando i nostri servizi, acconsenti alla raccolta, all’utilizzo e alla divulgazione delle tue informazioni personali come descritto nella presente Informativa. Ai sensi del GDPR e della normativa PIPEDA, hai il diritto di:
- Revocare il consenso in qualsiasi momento, fatti salvi eventuali obblighi legali o contrattuali.
- Accedere alle tue informazioni personali, correggerle o richiederne la cancellazione.
- Limitare o opporti al trattamento dei dati.
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In generale, non facciamo affidamento su processi decisionali completamente automatizzati nell’ambito delle nostre attività. Tuttavia, qualora tali processi vengano utilizzati in casi specifici, ti informeremo separatamente, laddove richiesto dalla legge.
Nella gestione del tuo Account Giocatore, rispettiamo rigorosi requisiti legali in materia di protezione dei dati personali.
Adottiamo misure di sicurezza tecniche, fisiche e amministrative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da perdite e da qualsiasi forma di trattamento illecito (come furto o accesso non autorizzato). Qualsiasi informazione personale fornita viene trasmessa tramite server sicuri. L’accesso ai dati personali è limitato a dipendenti, agenti, appaltatori e terze parti che ne abbiano necessità per finalità operative.
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Potremmo aggiornare, modificare o rivedere la presente Informativa sulla Privacy in funzione dell’evoluzione tecnologica e delle modifiche normative. Ti invitiamo a consultarla periodicamente per rimanere informato sulle modalità con cui proteggiamo le tue informazioni.
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