UKK

Expand All
Olen unohtanut salasanani tai käyttäjänimeni; voinko silti kirjautua tililleni?

Jos olet unohtanut käyttäjänimesi tai salasanasi, älä huoli, tilisi pysyy turvattuna. Päästäksesi takaisin tilillesi, ota vain yhteyttä asiakastukitiimiimme, joka vahvistaa henkilöllisyytesi ennen kuin auttaa sinua kirjautumaan takaisin sisään. Voit päivittää salasanasi paremmin muistettavaksi, kun olet kirjautunut sisään.

Mitkä ovat kasinon aukioloajat?

Spin Samurailla ei ole tiettyjä aukioloaikoja johtuen siitä yksinkertaisesta syystä, että olemme avoinna 24/7. Voit pelata siihen aikaan, mikä sinulle sopii, päivisin tai öisin.

Voitteko kertoa mitkä ovat voittomahdollisuuteni?

Mahdollisuutesi voittaa tietyssä pelissä vaihtelee pelistä toiseen, sillä palautusprosentti voi vaihdella. Esimerkiksi ruletissa mahdollisuutesi voittaa voivat olla erilaisia, kuin kolikkopeleissä. Jotta asia olisi sinulle helpompaa, monet peleistämme näyttävät pelin palautusprosentin, etsi (i) informaatiosymboli, niin saat lisätietoja. Täysin lisensoituna ja säänneltynä kasinona kaikkiin peleihimme kohdistuu säännöllisesti itsenäinen tarkastus, jotta voimme varmistaa korkeimmat mahdolliset palautusprosentit ja sen, että pelaajia kohdellaan reilusti. Voit lukea lisää itsenäisen tarkastuksen menettelystä CURACAO Gaming Authorityn nettisivuilta.

Tarjoaako Spin Samurai demo-tilejä?

Kyllä, jos haluat kokeilla pelaamista demo-tilillä ennen siirtymistä oikean rahan peleihin, avaa demo-tili ja kokeile demoversiota!

Ovatko tietoni turvassa Spin Samurailla?

Ehdottomasti, emme koskaan anna tietojasi kolmannelle osapuolelle ja käytämme edistynyttä, viimeistä huutoa olevaa kryptausteknologiaa kaikkialla kasinollamme varmistaaksemme, että peliympäristö on turvallinen ja suojattu. Käytämme tietojasi ainoastaan antaaksemme sinulle ainutlaatuisia Spin Samurain tarjouksia ja kampanjoita, joiden uskomme parantavan pelikokemustasi sivustollamme.

Mitä pankkimenetelmiä kasino tarjoaa?

Tarjoamme useita maksutapoja Spin Samurailla, jotka antavat joustavuutta ja turvallisuutta pelaajillemme, jotta he voivat hoitaa rahansiirrot heille parhaiten sopivalla tavalla. Tällä hetkellä tuemme seuraavia maksutapoja: Luottokortti, Skrill, Neteller, Paysafecard, iDebit, Instadebit, SOFORT Banking, Virtual Card Payouts, NeoSurf, pankkisiirrot netissä, Zimpler, pankkisiirto, Trustly ja iDEAL. Lisäämme uusia maksutapoja säännöllisesti varmistaaksemme pelaajillemme sujuvimman ja tehokkaimman rahansiirtokokemuksen. Tarkista siis säännöllisesti nähdäksesi, mitä uusia vaihtoehtoja on lisätty.

Kuinka kauan nostojen käsittely kestää?

Toisin kuin joillakin muilla nettikasinoilla, sinun ei tarvitse odotella saadaksesi voittosi Spin Samurailla. Kunhan olet täyttänyt kierrätysvaatimuksen, voit nostaa voittosi välittömästi käyttäen yhtä yllä mainituista turvallisista ja suojatuista maksutavoista.

Kuinka voin sulkea tilini?

Jos haluat sulkea tilisi joko väliaikaisesti tai pysyvästi, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme, joka auttaa sinua turvallisesti poistamaan tai jäädyttämään tilisi.

Tarjoaako kasino mitään apuvälineitä vastuulliseen pelaamiseen?

Ymmärrämme, että hyvin pienelle osalle pelaajista pelaamisen lopettaminen netissä on vaikeaa ja otamme vastuumme tällaisten pelaajien auttamisesta Spin Samurilla erittäin vakavasti. Haluamme varmistaa, että pelaaminen sivustollamme on hauskaa, jännittävää ja palkitsevaa ja meillä on useampia apukeinoja auttamaan pelaajia, jotka kärsivät liiallisesta pelaamisesta. Kerromme näistä vaihtoehdoista yksityiskohtaisesti Vastuullinen pelaaminen -sivullamme ja niihin sisältyy mahdollisuus itsesulkemisesta, jäähdytystauosta, välittömistä muistutuksista ja varoituksista, kun rajat saavutetaan, nettitukihenkilöistä jne.

Minkä arvoinen tervetuliaisbonus on ja kuinka voin saada sen?

Spin Samurain tervetuliaispaketissamme on kolme bonusta talletuksista ja lisäbonuksia uskollisuustasojen saavuttamisesta.

Pelaaja voi saada bonuksia 3 ensimmäisestä talletuksesta ja riippuen talletuksen määrästä, voit saada seuraavat bonukset:

1) Ensimmäinen talletusbonus;
10-49 eur (tai vastaava muussa valuutassa) - saat 60 % Puolityhjä lasi -bonuksen ensimmäisestä talletuksesta ja 20 % cashbackin tappion tullessa
50-199 eur (tai vastaava muussa valuutassa) - saat 125 % Puolitäysi lasi -bonuksen ensimmäisestä talletuksesta
200-1000 eur (tai vastaava muussa valuutassa) - saat 100 % Highroller-bonuksen ensimmäisestä talletuksesta

2) Toinen talletusbonus;
10-49 eur (tai vastaava muussa valuutassa) - saat 60 % Puolityhjä lasi -bonuksen toisesta talletuksesta ja 20 % cashbackin tappion tullessa
50-199 eur (tai vastaava muussa valuutassa) - saat 100 % Puolitäysi lasi -bonuksen toisesta talletuksesta ja 50 ilmaiskierrosta (Bgaming: Deep Sea, Four Lucky Clover)
200-1000 eur (tai vastaava muussa valuutassa) - saat 75 % Highroller-bonuksen toisesta talletuksesta

3) Kolmas talletusbonus;
10-49 eur (tai vastaava muussa valuutassa) - saat 50 % Puolityhjä lasi -bonuksen kolmannesta talletuksesta ja 20 % cashbackin tappion tullessa
50-199 eur (tai vastaava muussa valuutassa) - saat 80 % Puolitäysi lasi -bonuksen kolmannesta talletuksesta ja 50 ilmaiskierrosta (Bgaming: Deep Sea, Four Lucky Clover)
200-1000 eur (tai vastaava muussa valuutassa) - saat 50 % Highroller-bonuksen kolmannesta talletuksesta,

Pelaaja saa myös lisäbonuksia ja ilmaiskierroksia uskollisuusohjelman jokaisen tason saavuttamisesta. Saadaksesi lisätietoja, lue Bonusten käyttöehdot -siv

Valitukset

Jos koet Spin Samurai Casinolla minkäänlaisia ongelmia maksujen, bonusten, vastuullisen pelaamisen rajojen jne. kanssa, niin älä epäröi ottaa yhteyttä tukitiimiimme milloin tahansa! Teemme parhaamme ratkaistaksemme mahdolliset ongelmasi.